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右侧车门油漆起泡，当时4S店刘经理承认这是卸板车时割碰后面的过漆，没时谈索赔时没有同意说回公司开会研讨。事后就没有音讯，当找到消协一起去调解时刘经理就不承认。所以这种出尔反尔的事就属于欺骗，另外购车时应该提供给我的信息都没有全部告知，另外汽车车辆交接单代签字。