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1分
吉利汽车-帝豪 新车车轮裂
吉利汽车新帝豪
2017-07-24
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT254955(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-24 17:43:57
投诉地区
4S店名称旺华汽车贸易
里程数(KM)700
购车时间2017-06-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车不到一个月,700公里,下雨天城市道路二三十的时速,车胎突然破裂,没有发生任何碰撞。去4S店检测,工作人员找不到钉子然后就说是我自己撞坏轮胎的,轮胎撞过的话,伤口表面肯定有磨痕的,如果是划伤,表面肯定是平整的。他们说不出理由,但就是不承认是质量问题,叫我找第三方检测或者起诉他们。我为了这点事情至于闹这么大吗
2017-07-25 14:30
最终结果
接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
2017-07-27 14:56
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-07-24
是吉利三箱车,资料选错了,不好意思
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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