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-2分
众泰汽车-众泰Z700 方向盘抖动,怀疑是传动半轴的问题,但4S店不予以处理
众泰Z700
2017-07-25
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT254979(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-25 14:25:47
投诉地区
4S店名称安庆众泰汽车服务有限公司
里程数(KM)1870
购车时间2017-07-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
  新车在110KM左右时方向盘抖动,去4S店检查未排除故障,4S店称没有故障。但本人经有经验的老师傅检查出传动半轴有问题,并反馈给4S店,而4S店并没有处理,并一直推诿。
2017-07-25 14:59
最终结果
您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
2017-07-25 18:05
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-07-31
投诉方向盘抖动,4S竟检测不出来毛病,称车子没毛病,经车主自己在外面检测出传动问题后,让4S维修,售后经理竟说众泰不是奔驰,宝马。并且车子维修后交给车主,车上裙挡板螺丝都没有安上,裙板一直翘着,
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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