投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT255010(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-07-26 10:14:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京中汽南方 |
里程数(KM) | 137000 |
购车时间 | 2013-09-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2013年9月买的进口沃尔沃XC60,目前里程13.7万公里,2017年前一直在亦庄4S店做保养,2017年3月和6月22日在朝阳路海诚4S店做了两次保养。
7月23日,在京外行驶中提示机油压力低。检查机油油尺看不到显示,添加2升嘉实多极护后,油尺能看到正常显示,行驶160公里回京。第二天早晨,检查机油油尺仍然看不到显示。
7月25日,通过保险公司将车拖到亦庄4S店,电脑检查没有发现故障码。对缸压进行检查,发动机左边两个缸缸压偏低(分别为5.5、5),右边两个缸缸压为9。维修师傅说要对发动机进行拆解,相当于大修,估计要换中缸,费用4万左右。
本车去年9月份才到质保期。 将近五十万买的进口汽车,不到四年发动机就出现重大问题,厂家和4S店怎么给一个合理的说法?