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1分
比亚迪-秦 车辆存在严重质量缺陷
比亚迪
2017-07-27
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT255072(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-27 12:20:41
投诉地区
4S店名称深圳金环怡
里程数(KM)28753
购车时间2015-11-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人2015年11月24日购买比亚迪秦2015PLUS版,才一年半时间,号称新能源汽车领导者品牌的电动车,但凡和电相关的主要配件都坏了,多次维修后,2017年3月18日,更换车载充电器总成,2017年5月27日,更换交流电充电连接装置,其他小故障不计其数。

2017年6月初发现电池已经出现严重衰竭,现总里程才28000多,基本没有馈电行驶,但近期发现电池衰竭得很严重,纯电模式开空调续航历程不到30公里,比官方宣传的70公里一半都不到,比亚迪的售后服务不是一般的烂,已经多次出现故障了,车载电脑板竟然没有记录,到了4S店非得放那两天检测直到出现故障才能更换配件。

现多次联系比亚迪厂家,厂家只安排4S店来处理,方式还是2—3天检测,如能检测到相关数据才能更换对应的配件。对我们消费者来说,浪费这么多时间成本就不说了,但号称新能源汽车领导者的厂家,才1年半时间,与新能源相关的配件全都出问题了,对于这样一台骗取了国家7.65万补贴的汽车,出现这么多严重故障,强烈要求相关部门召回车辆并严惩比亚迪厂家这种忽悠消费者、骗取国家补贴的行为。

车主相关投诉
2017-08-20 10:09
最终结果
车主回复:三维都灵服务店已积极联系本人进店处理,问题已解决。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-08-17
三维都灵服务店已积极联系本人进店处理,问题已解决。
车主
2017-08-17
三维都灵服务店已积极联系本人进店处理,问题已解决。
车主
2017-08-17
三维都灵服务店已积极联系本人进店处理,问题已解决。
比亚迪数据统计:
投诉量6307
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
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