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-2分
长城汽车-哈弗H2 车内塑料味道特别严重
哈弗H2
2017-08-01
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT255290(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-01 22:16:51
投诉地区
4S店名称宁北长城
里程数(KM)21300
购车时间2014-10-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
买车三年了,但车内塑料味特别特别大,不开窗就熏的头疼,三年了还是味道特别大,现在都不敢开车了,坐进去就头疼,害怕被熏的得病。但总不能开车时五个窗都全开吧。哎!倒霉,谁让我摊上他呢。
2017-08-03 08:58
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站检查处理。
2017-08-04 15:04
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站检查处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-08-13
今天才刚刚去4s店看了一下,怎么网上提前七八天就已经给我把我反应的问题解决了。这笑话开大了吧?这也太骗人了吧。今天去看了一下。4s店的人也不知道啥原因,他们根本就没有这方面的设备,怎么诊断啊,如何检测啊。他们建议让我把备胎去掉,过段时间看味道大不大。这个车里的味道实在是太大,真后悔买它,现在直接不敢开车,车里味太大太大,头疼恶心,怕熏的得病,毕竟身体是第一位的。我今天和女儿一起去的,坐了有一小时得样子吧,全开窗,没到目的地她就头疼恶心了。哎,这是什么车。我老家的四轮车都比这强吧,至少不怕坐车头疼恶心,不怕得病吧。我这会刚回来,头疼的厉害。哎,给解决一下吧。
哈弗数据统计:
投诉量2666
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3733
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