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发表投诉
1分
东风本田-本田UR-V 发动机自动启停功能有问题
东风本田
UR-V
2017-08-05
4.7万
0
收藏
投诉人
贺
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT255416
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
UR-V
2017款 370TURBO 四驱尊耀版
投诉时间
2017-08-05 10:35:49
投诉地区
内蒙古
乌兰察布
4S店名称
东风本田
里程数(KM)
2500
购车时间
2017-06-28
车保状态
首保
诉求
维修、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
自动启动功能开启后,发动机停止工作,在未进行任何操作的情况下,发动机仅重新开始启动(工作),上述情况是按说明书要求操作后发生的,此现象在集宁区、包头市两个东本4s店维修过都没有解决。
2017-10-30 16:53
最终结果
东风本田回复:已反馈乌兰察布云顺特约店,已联系客户,并给客户带来的不便表示抱歉,我店也正在帮客户积极处理车辆问题,客户也表示理解。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量
2511
宗
完成率为
99%
回复率
90%
满意度为
83%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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