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东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
一汽大众探岳X经销商承诺的项目不予履行,导致车辆无法正常保养
(李先生)
吉利熊猫中控屏碎裂,销售网点拒绝检测维修
(董先生)
上汽通用别克君越车辆异响和打不着火及车门漏风,厂家不作为不予处理
(你先生)
一汽奥迪A6L仪表盘黑屏导致无法驾驶,厂家无人处理
(潘先生)
阿维塔12厂商迟迟不交车,且拒绝退定金
(谢先生)
一汽奥迪A6L行车中车身共振,4S店不给售后维修
(边先生)
上汽大众帕萨特中控死机黑屏,厂商无人解决
(孙先生)
上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂家推脱责任不给处理
(李先生)
吉利汽车星瑞车内饰盖板裂开,4S店敷衍处理
(廖先生)
一汽大众-宝来厂家不负责任不解决问题
(葛先生)
长安CS55 PLUS左后门胶条漏雨水,要求厂家重视并彻底解决
(杨先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
广汽本田-缤智售后不按厂家加注规定去添加机油
(刘先生)
北京现代库斯途新车存在补漆维修和螺丝有拧动及内饰板被拆卸的情况,厂商却相互推诿不予解决
(宋先生)
一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式,厂家以超保为由不给维修
(邹先生)
比亚迪秦PLUS DM-i购车后连续大幅降价增配,严重损害消费者利益
(江先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
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发表投诉
-2分
长城汽车-风骏5 车辆问题没解决
长城
风骏5
2017-08-05
5.3万
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投诉人
温
先生
投诉品牌
长城
投诉编号
QT255426
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风骏5
2013款 2.0T欧洲版 两驱精英型大双排
投诉时间
2017-08-05 14:25:55
投诉地区
山东
临沂
4S店名称
临沂九州顺通长城汽车4S店
里程数(KM)
19000
购车时间
2015-08-08
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
长城汽车-风骏5 行驶在高速公路上突然熄火,这样的车谁敢开
买的新车不到两年行驶了才19000公里,行驶在高速公路上突然熄火,在正常行驶中不缺机油和水的情况下出现了拉缸,4S店和厂家不承担责任拒不保修
上次投诉最终结果
关于客户反馈的问题,经服务商落实该车保养异常导致故障,已向客户解释说明。
2017年8月4日下午2:40分4s店回复向上级汇报一直到现在8月5日2:23分未给回复
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT255762
长城汽车-风骏5 售后不行呀
2017-08-13 11:39
QT255359
长城汽车-风骏5 行驶在高速公路上突然熄火,这样的车谁敢开
2017-08-03 18:42
没有更多了
2017-08-06 08:26
最终结果
关于客户反馈的问题,经服务商落实该车保养异常导致故障,已向客户解释说明。
2017-08-12 23:50
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,经服务商落实该车保养异常导致故障,已向客户解释说明。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-08-13
他们睁眼说瞎话 我保养正常 保养证明都给他们提供了 不就因为没在他们店保养还鸡蛋里挑骨头 就你们这种售后服务早晚完蛋
车主
2017-08-06
你们什么时候给处理 我看你们能拖到什么时候
多次投诉列表
累计针对长城-风骏5-2013款 2.0T欧洲版 两驱精英型大双排投诉共计3次
QT255359
长城汽车-风骏5 行驶在高速公路上突然熄火,这样的车谁敢开
2017-08-03
QT255426
长城汽车-风骏5 车辆问题没解决
2017-08-05
QT255762
长城汽车-风骏5 售后不行呀
2017-08-13
长城数据统计:
投诉量
3566
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
81%
发表临时结果
25
次
发表最终结果
7101
次
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