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1分
东风本田－思域 4S店销售承诺退订金，但迟迟不退，不接电话也不回微信
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT255498(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-07 12:09:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田荣通特约销售有限公司 |
| 购车时间 | 2017-08-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
8月1号交了订金，后面中间有些多加费用销售当时没有说清楚，购车费用比原来谈的是时候多5000元，后面经过一番交涉只能同意强加要求。最后因为很多方面的问题，我一直有问销售很多东西，8月2号销售说我要求多不做我这台车的生意了，答应给我退订金，到今天8月7日了，销售电话一直不回复，微信也一直不回！怎么办？
2017-10-30 16:52
最终结果
东风本田回复：已告知客户订金能否退还以订车合同为准
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2509宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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