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1分
一汽奥迪-奥迪A4L 车内异味严重
一汽奥迪
A4L
2017-08-09
5.1万
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返回主投诉:
【一汽奥迪 车内异味浓重】
投诉人
黄
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT255608
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A4L
2015款 45 TFSI quattro运动型
投诉时间
2017-08-09 19:26:14
投诉地区
山东
潍坊
4S店名称
潍坊广宇奥迪
里程数(KM)
16000
购车时间
2015-11-28
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
提车后发现是库存车,车是14年5月出厂的,15年年底提车后发现内部有异味,以为是新车原因,五六个月后味道没有消除,去4s店更换了仪表台内部的隔音棉,味道有所减小,本以为解决了,但是到现在车内还是有异味,去4s店说没有问题,希望厂家给予解决。
返回主投诉:
【一汽奥迪 车内异味浓重】
2017-12-24 16:30
最终结果
一汽奥迪回复:致电用户,并邀约用户进站更换隔音棉,用户对我们的服务表示满意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽奥迪 车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(66宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A4L、
A6L、
Q5
说明:
车内异味浓重,更换隔音棉后,车内异味仍然存在。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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