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1分
DS－DS 5LS 半个月内发动机制冷故障水温过高的问题出现了两次
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | DS |
| 投诉编号 | QT255666(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-11 00:32:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | xx车行 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2015-06-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-10-19 20:41
撤销成功:2017-10-29 20:41
2017-10-09 17:15
最终结果
车主回复： 发动机水温问题已经解决，厂家和4S店积极与本人联系，免费为本人解决了相关问题。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-10-09
发动机制冷故障水温过高的问题出现了两次
车主
2017-10-09
DS－DS 5LS 半个月内发动机制冷故障水温过高的问题出现了两次
车主
2017-10-09
发动机水温问题已经到道解决，厂家积极和4S店与本人联系，免费为本人解决了相关问题。
车主
2017-10-01
问题已得到较好地解决
车主
2017-10-01
DS总部已协调处理好了本帖反应的问题
车主
2017-10-01
发动机水温过高的问题已经解决
DS数据统计:
投诉量131宗
完成率为82%
回复率84%
满意度为78%
发表临时结果43次
发表最终结果114次
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