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1分
长安汽车-长安CS35 制动失灵
长安汽车CS35
2017-08-11
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT255680(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-11 12:32:48
投诉地区
4S店名称恩施驷马轩
里程数(KM)56000
购车时间2014-01-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年发现刹车偶发失灵 先后多次到店检查换配件 到今年8月份还没有得到解决 问题仍然存在 前几天由4s点工作人员告知 车子没问题 完全是个人操作问题 很是不解 前几天电话投诉说会马上处理 到今日没有得到答复 希望得到一个解决 毕竟关乎行车安全
2017-08-17 09:16
最终结果
目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
2017-08-18 16:20
最终结果
长安汽车回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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