专业的汽车质量投诉平台

1分
北京现代-名图 名图闹心、售后无德
北京现代名图
2017-08-12
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT255742(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-12 17:09:23
投诉地区
4S店名称株洲蓝现汽车
里程数(KM)55000
购车时间2014-10-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人的现代名图车是2014年10月31日在株洲蓝现4S店提的车,就新车提回来几个月还行,没有什么问题。后来就大小问题不断出现:如:点烟器按下去后不回弹,一直加热差点起火;天窗异响,4S店说这款车天窗异响属于正常;

后来出现空挡怠速运行状态下、突然加油没有反应,没有办法只有熄火之后重新启动,到;4S;店也没有查出什么原因,就是清洗一下节气门。真正噩梦大概是2016年7、8月份(也就是车龄不到两年)的时候:那时发动机就开始发抖,(是车跑了一段距离发动机热了之后,怠速空挡发抖),最开始发抖还是一阵一阵的偶尔性。

从那时就开启了我艰辛的修车之旅,整个过程无法用言语描述,前前后后大概去了20多次,问题始终没有解决,到最后4S店还推卸责任:在他们蓝现4S店修车笑话闹出一堆,也不知道那些低级的笑话对我的车有没有影响,比如:2016年4月在他们4s店做了保养,开了差不多一个月之后,发现机油多了好多,和他们联系,他们要我赶快开过去把机油抽出来;

包括上面提到的清洗汽油格后组装时多出了配件不知道怎么弄,换火花塞时、型号不对也作死的拧……现在我都不想开这破车了,提速慢开起来累得要死,而且油耗高开起来也心疼,开起来真是心力交瘁,心里老是想着这个车有问题。特别是想到现代车的质量和他们蓝现;4S;店的修理水平和售后态度就烦躁得死!

2017-08-25 16:09
最终结果
北京现代回复:经特约店路试及同型号车辆对比测试,客户车辆并未发现故障。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3503
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有