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-2分
上汽通用-科沃兹 质量问题却我自己负责
上汽通用雪佛兰科沃兹
2017-08-14
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投诉人
曹先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT255805(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-14 12:49:31
投诉地区
4S店名称淄博昌润汽车
里程数(KM)1000
购车时间2017-04-24
车保状态保修内
诉求
维修、赔偿、召回、退换车、赔礼/改错、其它
投诉问题
价格欺诈车辆信息欺诈承诺不履行费用问题态度不好配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用-科沃兹 座椅问题
厂家作为顶端制造商，他们的经销商出的问题，他们却协调处理不掉，刚开始回复说根据合同。但是4S店当时并没有跟我签购车合同。现在我去4S店要合同，他们也不给。最后厂家回复我觉得很无语，他们没有办法协调了。我就觉得上汽通用难道只能等汽车出了大的质量问题做汽车召回么？别的能力没有。我的座椅也属于技术问题，他们却没有能力么？
上次投诉最终结果
已联系客户
贷款合同也不给，购车协议也不给，没有任何协议的情况下，4S店还拿着我2000元的保险抵押金。汽车座椅问题协调不了，五一差价也不补偿。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT265630
上汽通用-科沃兹 4S店销售员存在欺诈推销行为
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上汽通用-科沃兹 4S店销售员存在欺诈推销行为
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QT259338
上汽通用-科沃兹 4S店销售员欺诈推销
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QT257504
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QT254848
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QT252929
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2017-05-16 21:06
2017-08-30 16:16
最终结果
已联系客户
2017-09-24 13:16
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
-2分，非常不满意

交流反馈

车主
2017-09-26
遇到这些问题希望沟通下当地4S店，因为厂家可能确实协调处理不了。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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