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1分
上汽通用-昂科拉 防冻液壶出现裂纹并喷水
| 投诉人 | 郭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT255807(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-14 13:51:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北石家庄盛华别克4s店 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2015-08-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
防冻液壶出现裂纹，然后有竖纹，之后竖纹裂开向外喷水。完全属于质量问题，4s店各种理由推诿，不给免费更换，厂商难道不知道产品有问题？
2017-08-30 16:15
最终结果
问题已解决,无异议
2017-09-24 13:16
最终结果
上汽通用回复：问题已解决,无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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