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1、2017年8月4日提车时，车辆电瓶亏电无法启动，在4S充电4H后正常行驶回家。问起原因，回为新车长时间未行驶，充电后可正常使用；

2、2017年8月10日早9点，车辆电瓶亏电无法打开车门，打400电话后搭线点火驶离。随后开至海沧新成功瑞沃4S点检修，4S检测结果为正常，说在4S店装的行车记录仪有问题，更换处理；

3、2017年8月14日早9点，;车辆电瓶亏电无法打开车门，打400电话后搭线点火驶离。随后开至海沧新成功瑞沃4S点检修。检车辆电瓶正常，其他电路检测需将车放置4S店内观察。

电路问题，多次无法启动及遥控打开车门，4S却未能及时检测问题所在。在排除其他外加用电设备后仍未解决。同时，4S服务流程不规范，未能将相关接车单等提交车主，未能有效检查排查问题。