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-2分
东风标致-标致408 多为我们想想,要有担当
东风标致408
2017-08-15
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT255861(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-15 15:45:10
投诉地区
4S店名称信阳合众致信
里程数(KM)14102
购车时间2015-01-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风标致-标致408 被4S店坑的经历,一直难以忘记

2015年2月份刚买了过不久,春节前回老家,不小心车发生了踫撞,前保险杠被撞变形,当时也报了保险,保险公司与车子一起到当时的叫信阳东风鼎致的4S店修理。当时已临近春节,当时农历腊月25日前后,4S店的工作人员说,已临近春节人都放假了,车需要到过完年正月十五以后才能修好。

无奈之余只好把车放在4S店里。过罢十五去4S提车,已过了近一个月的时间,说车子修好去提车,当时看了一下,车子保险杠仅外面喷了漆,并没有恢复到原状,左侧还有明显的变形。由于自己之前没有接触过车,4S店工作人员说就是这样的。由于自己急于用车,只好把车开回。后来过了近一个年,发现前保险杠大面积掉漆,保险杠内的器件当时是烂的,由于在里面当时没有看出来,才明白被自己被4S店坑了。

原来花了近2900元钱的修车费,4S的人根本没有换件,只是在原来的保险杠喷漆而已,真够黑的。为了这个事向4S店的多次交涉,4S店的工作人员说,以前4S店已经撤了,现在叫信阳合众致信,根我们毫无关系了。

这个事也一直被拖到现在,一直拖到没有圆满的解决,4S店被坑蒙的经历一直是心中永远的伤痛。

上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
给我服务的4S店没有做了,不能因为没有做了就视我们的合法权益而不顾,一个良心企业要有责任要有担当,是最起码的应做到的,只有这样,企业才能越做越强,才有自己广阔的前景
车主相关投诉
2017-08-16 14:52
最终结果
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2017-08-18 16:13
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
-2分,非常不满意
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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