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吉利汽车-博越 变速箱漏油始终无法解决
返回主投诉:【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】
| 投诉人 | 窦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT255910(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-16 15:22:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮南市盛瑞吉利4S店 |
| 里程数(KM) | 2059 |
| 购车时间 | 2017-04-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4月份买的车开了两千多公里，首保的时候发现变速箱位置漏油，维修人员说是发动机漏油，转向异响，于是更换了油封和转向柱，开了十来天发现变速箱位置还是漏油，维修人员推辞说更换油封时漏的油没有清洗，于是清洗了一下，半个月后发现还是一样的位置漏油，来来回回跑4s店已经跑了六七趟，问题始终没有解决
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2017-08-18 09:05
最终结果
接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，与用户进行沟通、协商；特此回复！
2017-08-18 16:10
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，与用户进行沟通、协商；特此回复！
投诉人打分
1分，满意
涉及【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5713宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8506次
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