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-2分
江淮汽车-江淮iEV 车辆问题,让我心力憔悴!
江淮iEV
2017-08-16
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌江淮
投诉编号QT255911(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-16 16:44:40
投诉地区
4S店名称安徽天成汽车
里程数(KM)9600
购车时间2014-12-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

江淮电动车买了二年多!说的五年质保!说的十万公里!结果是你有问题人家置之不理!维修无门!一出现问题!就让去4s店!一来没有专业人员!明知道去没用还的逼着你去!去了以后又开始折磨你!让你自己实验车!不仅耗时耗力!累了一圈也没用!电池厂的人给死了似的!不付责任!动不动出现问题都是按正常给你拖给你逃避!就是不来解决!店里也没有懂的?去年修整整折磨你二个月!

今年又出现掉电现象!一开始还是说正常的亏电!再后来又掉电!从来没有说积极的给你解决问题!都是拖的你自动不想修!说真的!我才开不到一万公里!不敢去想所谓的十万公里!虽然平时费用低!但一旦过了五年就等于报废!这种报废比开汽油车还费钱来!因为售后太差!因为换电池没保障!种种问题我只能说不是不喜欢电动车!实在是电动车维修太费劲!电池厂的人!你们的五年就这样拖到期的吗?你这样欺骗消费者还做什么企业???

一出现问题就是你折磨的开始!今天我又绕来绕去的做电池实验!说白了!没人问!找不到人!没有一点保质的希望!也不知道哪里能投诉!我用的很累!这那里是买车想享用!简直是没事找事找赌心!到现在一个多月了!厂家不来人!问题没解决!他们仍然置之不理!没有说尽快给你检测电池!而是没完没了的托辞!也不尽力给你换电池!

你质保不起就别承诺啊???什么五年十万!你们也信!我这两年多就出现两次问题!还都没解决最终的电池故障!

2017-08-17 09:19
最终结果
您反馈的问题,目前400已在核实处理中;请勿重复反馈!
2017-08-18 16:04
最终结果
江淮汽车回复:您反馈的问题,目前400已在核实处理中;请勿重复反馈!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-08-19
做个三次实线~!还是出现严重的掉电现象!厂家置之不理的!就是以正常现象为说辞来敷衍了事!我们消费者只有无奈的接受!没有任何信用可言?
江淮数据统计:
投诉量2200
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4313
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