投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT255911(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-08-16 16:44:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽天成汽车 |
里程数(KM) | 9600 |
购车时间 | 2014-12-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
江淮电动车买了二年多!说的五年质保!说的十万公里!结果是你有问题人家置之不理!维修无门!一出现问题!就让去4s店!一来没有专业人员!明知道去没用还的逼着你去!去了以后又开始折磨你!让你自己实验车!不仅耗时耗力!累了一圈也没用!电池厂的人给死了似的!不付责任!动不动出现问题都是按正常给你拖给你逃避!就是不来解决!店里也没有懂的?去年修整整折磨你二个月!
今年又出现掉电现象!一开始还是说正常的亏电!再后来又掉电!从来没有说积极的给你解决问题!都是拖的你自动不想修!说真的!我才开不到一万公里!不敢去想所谓的十万公里!虽然平时费用低!但一旦过了五年就等于报废!这种报废比开汽油车还费钱来!因为售后太差!因为换电池没保障!种种问题我只能说不是不喜欢电动车!实在是电动车维修太费劲!电池厂的人!你们的五年就这样拖到期的吗?你这样欺骗消费者还做什么企业???
一出现问题就是你折磨的开始!今天我又绕来绕去的做电池实验!说白了!没人问!找不到人!没有一点保质的希望!也不知道哪里能投诉!我用的很累!这那里是买车想享用!简直是没事找事找赌心!到现在一个多月了!厂家不来人!问题没解决!他们仍然置之不理!没有说尽快给你检测电池!而是没完没了的托辞!也不尽力给你换电池!
你质保不起就别承诺啊???什么五年十万!你们也信!我这两年多就出现两次问题!还都没解决最终的电池故障!