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-2分
东风标致-标致3008 溧阳荣盛汽车销售服务有限公司耍赖皮
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT255954(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-17 16:53:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 溧阳荣盛汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 37500 |
| 购车时间 | 2016-05-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我于2016年5月在江苏省溧阳市荣盛汽车销售服务有限公司购买东风标致3008汽车一辆,车子刚开到400多公里就出现故障报警,前后共去该4S店5次,问题一直没得到解决。
后该4S店与厂家协调帮我更换发动机总成才得以解决,对于此该4S店向厂家申请答应给与我2次免费基础保养作为赔偿.可是2017年8月我去该4S店进行保养并要求兑现其第二次免费基础保养的时候,该4S店工作人员说老板已换,其承诺的免费基础保养他们不予受理。
我希望通过此平台能帮我协调解决此事
车主相关投诉
2017-08-21 11:25
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
2017-08-22 11:50
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-08-22
我根本没接到任何厂家或者经销商的电话,这样就处理完了?????
东风标致数据统计:
投诉量3774宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161次
发表最终结果5783次
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