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1分
一汽大众－速腾 钥匙无故卡死难以扭动，怀疑是质量缺陷
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT255993(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-19 00:34:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长征一汽大众 |
| 里程数(KM) | 98956 |
| 购车时间 | 2012-06-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
12年购买的车，16年底发现钥匙插入后扭动困难，17年出现钥匙扭不动、抽不出来的问题。4S店说要换总成，大约1600元。我觉得是质量问题，厂家应该召回！
2017-09-20 10:00
最终结果
一汽大众回复：特许经销商联系用户处理车辆问题。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9165宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263次
发表最终结果9530次
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