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1分
一汽大众－宝来 新车刚买一个月天窗无故爆裂，4S店不承认质量问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT255999(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-19 07:56:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 营口红运汇众 |
| 里程数(KM) | 700 |
| 购车时间 | 2017-07-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是在营口一汽大众4S店购买的，我是一名大众车主，新车刚买一个月天窗爆裂，去4S店，技术总监说是有物体从高空坠落所造成的，我的车停在开阔地，我还找了好多专业人士鉴定，他们都说我车的这个情况就是自然爆裂的，只是4S店不承认，我是普通消费者，无力维权，也没有社会背景，只能认倒霉，真心想告诫大家营口一汽大众4S店售后是什么样的！
2017-11-03 14:19
最终结果
一汽大众回复：按照投诉流程处理，特许经销商联系用户处理车辆问题。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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