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1分
一汽大众-迈腾 变速箱在质保期内出现质量问题,4S店却不给保修
一汽-大众迈腾
2017-08-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT256018(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-19 16:43:33
投诉地区
4S店名称陕西天一
里程数(KM)112803
购车时间2011-07-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我于2011年7月在陕西天一汽车销售服务有限公司购买了一辆一汽大众迈腾1.4T型汽车,质保变速箱为10年16万公里,在2013年8月24日,陕西天一汽车销售服务有限公司召回了DQ200机电单元,截止2017年8月购车时间6年,已经行驶112803公里,没有过质保期,变速箱出现问题,陕西天一汽车销售服务有限公司不承认,拒绝赔付。还说公里数不对,可能卖给我的是试驾车。
2017-10-18 15:32
最终结果
一汽大众回复:联系用户,用户表示问题已经解决
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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