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1分
吉利汽车-帝豪 售后服务不到位,车子质量问题,存在安全隐患,
吉利汽车新帝豪
2017-08-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT256038(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-20 09:56:48
投诉地区
4S店名称郴州市圆融销售服务有限公司
里程数(KM)4085
购车时间2017-03-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017.3.6购买的新车,已经去吉利4S店维修6次。现在我被吉利客服天天打电话要求我私聊给我2000。并且要求我删掉3.15上的投诉。我作为消费者只是想知道自己新买的新车。就因为质量问题,存在的安全隐患,只希望吉利汽车给我一分产品检验报告书,证明吉利帝豪是合格的,不会对消费者人身存在安全隐患!希望社会正义之道给我们消费者一个合理的公道
2017-08-25 16:57
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
2017-08-29 10:13
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5716
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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