专业的汽车质量投诉平台
-2分
比亚迪-比亚迪S7 1000公里轮胎鼓包
| 投诉人 | 付先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT256053(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-20 20:07:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨天盛达比亚迪4S店 |
| 里程数(KM) | 1900 |
| 购车时间 | 2017-07-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆购买为4s展示车，提车1个月，1000公里时发现车辆右前胎侧面鼓包（无法修复），给400打电话，客服告知：10000公里，6个月之内在保，去4s检查。因在外地，所以1800公里去的4s店检查，4s检查无内伤外伤，应在理赔范围内。
联系轮胎供应商，把图片微信传了过去，轮胎供应商看了一眼图片说：人为，不陪！然后4s给出答复，供应商不赔，我也没办法。我要求4s出具轮胎质检报告、合格证及供应商的书面答复。
4s概不出具，400也接到4s电话，给出答复：人为，不陪！我很纳闷，怎么看出的人为？怎么算人为？如果车胎在正常道路上行驶损坏也算人为的话，我是不是要天天抬着汽车走？老百姓没地方说理，只求领导们给予支持！
车主相关投诉
2017-09-22 10:57
最终结果
车辆问题在当地经销商4S店的协助下车辆故障已得到解决
2017-09-24 13:05
最终结果
比亚迪回复：车辆问题在当地经销商4S店的协助下车辆故障已得到解决
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-09-24
这一个多月根本就没有人联系过我，怎么就协商解决了？谁和谁解决了？
多次投诉列表
累计针对比亚迪-S7-2016款 2.0T 自动尊贵型Plus投诉共计2次
比亚迪数据统计:
投诉量6317宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3646次
发表最终结果7490次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
