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1分
克莱斯勒-自由光 安全气囊弹不出来
广汽菲克自由光
2017-08-23
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌Jeep
投诉编号QT256142(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-23 11:15:38
投诉地区
4S店名称南阳达昌克莱斯勒
里程数(KM)54000
购车时间2016-02-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年7月20日,车辆行驶在汇兴告诉,海子坝隧道处,出了隧道,突下暴雨,海子坝隧道突然停电(隧道连着隧道),因道路积水,造成车子失控,撞上右边的防护栏后直接撞上防撞桶,在惯性的驱使下,车辆隧道内打转,进而撞到了左边的防撞钢梁,强大的冲击力造成发动机机舱内安装电瓶和电脑版的大梁严重变形,变速箱撞裂,车子前轮连杆轴撞断,水箱冷凝器撞裂,车子内的后视镜脱落,前挡风玻璃整个车子前脸面目全非,本车有六个安全气囊,没有一个打开;后经检测,说是撞击力度不够(时速80左右),没有撞到传感器(传感器只有3mm);然而国产汽车类似情况减轻很多的事故,安全气囊都弹出了;
2019-03-11 02:03
最终结果
克莱斯勒回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47
发表最终结果259
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