投诉人 | 吕女士 |
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投诉品牌 | 东风风行 |
投诉编号 | QT256159(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-08-23 17:47:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 烟台万达汽车 |
里程数(KM) | 47500 |
购车时间 | 2012-08-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
风行景逸 由于线束缺陷引起发动机故障码
12年8月买的12年3月24日制造的车。2013年首次出现发动机故障灯亮,车辆无法加速。去4S维修,4S说是节气门进气什么的故障,只是给消了故障码,说再出现问题请联系他们,会帮我解决。但14年又出现,因在市里开没感觉出加速情况,再次找到4S,还是给消的故障码。15年出现去时给消码并在节气门端加了根过渡线,但已过保修期,要自费(读码加工时过渡线共85元),寻思着这下好了钱也不多就没计较。但前些天拉着一家人在高速上再次出现,只能熄火发动走一会再熄火发动,高速上加不上油时一家人的人身安全受到极大的威胁,回来立刻去了4S,但又是自费把上次的过渡线给换了(这次只收了35元,读码钱没好意思要),说是开开看,再出问题就是线束的事了,自费换一千多。但我想这问题本身是柳汽出厂时就时有的缺陷,在我的车刚出问题的时候不给我更换线束,没有帮我彻底解决这个故障,到了保外的时候再次出现这个问题了,就可以换线束了,还要我自己花钱。
在这期间我了解到,12年3月份柳汽内部发了1份公告通知,说景逸车发动机线束会存在P0221故障问题,做为一个有责任,有担当的企业,为什么在12年时没通知我去更换(那时我没过保),难道柳汽是这样对客户的!以下是柳汽的发给各4S的通知 关于个别景逸1.5XL及1.5LV车辆出现P0221故障码的技术通报 各风行景逸特约服务站
近期发现个别景逸1.5XL及1.5LV车辆出现P0221故障码并伴有无法提速的现象,经分析,P0221故障码产生的条件是:节气门电位计1与电位计2的电信号之和与正常值(5V)的偏差≥±0.3V并持续280ms以上。
景逸1.5XL及1.5LV车辆出现P0221故障码的原因初步判断是由于发动机电线束接触不良造成,现要求各服务站对故障出现较频繁的车辆更换批次为2012-2-16后(含)的发动机电线束,优先对使用频率较高的车辆进行更换。