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1分
长安福特-翼搏 变速箱故障一个月出现两次
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT256284(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-26 15:50:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳凯捷汽车 |
| 里程数(KM) | 11600 |
| 购车时间 | 2016-07-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
7月21车出现没有前进档和倒档，点火启动困难，变速箱异响，在这问题之前还出现7次倒车脱档和车斗动厉害，因为半坡向上倒车脱档有4次差一点追尾，4S把车拖到电里，检测说是换挡模块坏了当时换了个换挡模块几乎好了，，
8月21日故障灯又亮了，出现加减档困难，今天8月26日故障灯又亮了又出现没有前进档和倒档，点火困难，变速箱异响等同样的问题。厂家怀疑是变速箱问题，说要把变速箱拆下来检查，还说要是变速箱进水，就不免赔。
难道福特变速箱下雨就会进水，没开始检查就开始推脱责任，随然车11万不贵，也是我血汗钱呀，变速箱同样的问题连续出现，有几次差点撞车，拜托各位领导帮帮我们无奈的消费者好吗
车主相关投诉
2017-08-30 15:31
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
2017-09-04 10:50
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13300次
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