专业的汽车质量投诉平台
捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
上汽通用凯迪拉克ATS-L车门内侧掉漆生锈,厂家不给解决
(杨先生)
东风风行-全新景逸X5经销商扣押车辆并欺诈勒索消费者
(张先生)
上汽通用雪佛兰创酷车窗玻璃一直无货,严重耽误车主用车
(贾先生)
上汽大众帕萨特轮毂腐蚀氧化,要求厂家给予更换维修
(魏先生)
上汽大众-途观L低速高档位变速箱出现异响共振
(乔先生)
奇瑞汽车瑞虎8发动机出现缺缸和抖动的现象,要求厂家给予合理解决
(胡先生)
长安汽车-X7 PLUS购车一周后厂家大幅降价
(李先生)
起亚-狮铂拓界4S店需收工时费做汽车首保
(何先生)
一汽丰田-锐志气门室盖垫漏油和方向机异响
(李先生)
东风标致207两厢后桥设计存在缺陷,导致汽车异响
(孙先生)
捷途X90倒车影像损坏,4S店不给维修
(朱先生)
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL发动机故障灯反复亮起,4S店不保修
(王先生)
一汽奥迪A4L空调漏雪种,导致无法制冷
(张先生)
长安锐程CC变速箱漏油和车机卡顿黑屏及底盘有问题,厂家不作为不给解决
(何先生)
长安逸达新车变为绝版车,要求厂家给予解释和补偿
(王先生)
捷途X70方向机异响,厂家不保修
(江先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
长安马自达阿特兹车辆多处出现异响,4S店无法解决
(杨先生)
捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
北汽幻速-北汽幻速S2 八个月的新车后半轴无故损坏,4S店处理态度消极
北汽幻速
S2
2017-08-31
4.8万
0
收藏
投诉人
孙
先生
投诉品牌
北汽幻速
投诉编号
QT256448
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S2
2016款 1.5L 手动舒适型 国V
投诉时间
2017-08-31 16:28:41
投诉地区
河北
张家口
4S店名称
北汽幻速联众腾跃4S店
里程数(KM)
12000
购车时间
2017-01-16
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
其它
投诉问题
车身及底盘-车桥
车身及底盘-传动轴
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
新车12000公里后轮有异响,后轮摆动(轮胎随时可能跑掉)到张家口4S店检查为后轮半轴损坏需要更换,4S店处理不积极,影响客户用车,不确定维修时长,又不能按照新三包法给予补偿,该配件损坏属于严重质量问题,希望厂家给予合理处理。
2017-09-01 15:35
最终结果
该客户因着急回去,所以咨询配件从厂家发到张家口需要多久,已跟客户解释清楚,最快也要三到四天时间,客户表示理解。
2017-09-01 22:04
最终结果
北汽幻速回复:该客户因着急回去,所以咨询配件从厂家发到张家口需要多久,已跟客户解释清楚,最快也要三到四天时间,客户表示理解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-09-01
打电话的不少,谁给实实在在解决问题?再等待三四天?已经等待两天了,消费者的时间不值钱是吧?
车主
2017-09-01
维修速度慢
北汽幻速数据统计:
投诉量
567
宗
完成率为
88%
回复率
89%
满意度为
66%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
881
次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
《会员注册协议》
关于我们
法律顾问团
网站帮助
友情链接
撤贴须知
商务合作
隐私政策
百度统计
法律合作团队:大篆律师事务所
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024
汽车投诉网
粤ICP备12070654号
广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有