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1分
.一汽大众-迈腾 变速箱异响严重,方向盘也有异响
一汽-大众迈腾
2017-08-31
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT256457(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-31 22:25:09
投诉地区
4S店名称林州德众汽车
里程数(KM)20100
购车时间2016-12-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我是16年12月19日提的车,新车没发现变速箱有异响,跑了800公里左右出现变速箱有异响,而且异响声音非常明显,1/4档不管是升档降档异响严重,跑了大约3000公里左右偶尔发现倒车时过了个很小的坑洼路发现也异响,于是多次实验,得出的结论是不管走颠簸路或减速带或小上坡异响特别严重特别明显,多次去4s店沟通无果,说正常,设计就是这样,真是搞的我好心烦,最近方向盘也异响,打方向时也有异响!希望可以帮我们消费者解决这些问题!谢谢。
2017-09-20 09:47
最终结果
一汽大众回复:特许经销商联系用户处理车辆问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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