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1分
比亚迪-比亚迪F3 减震的钣金腐烂,影响行车安全
比亚迪F3
2017-09-04
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT256596(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-04 19:59:02
投诉地区
4S店名称潍坊圣世骏通
里程数(KM)70000
购车时间2013-11-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆正常使用,4S店保养,无任何事故,还在质保期内,2017.04.05偶然发现右侧减震器处钣金腐烂,已危及行车安全,将油漆去掉,发现钣金从里往外烂,钣金搭接缝已腐烂。

联系厂家,厂家将问题推卸到4S店,答复此事现在只能进行打磨喷漆或者局部切割修复,由于腐烂位置比较关键,我不同意喷漆及切割修复,因为此两种方案不能解决此问题,切割修复更会加重钣金腐烂,使行车安全更无法保障。

我要求进行车身更换,厂家一直在推脱,不处理,推卸责任,比亚迪的工作作风,我很不满意,出了问题,不敢正面面对,何谈责任,我对4S店没有意见,我对造车的比亚迪有意见,我的投诉希望能引起相关部门的重视,重视汽车质量,重视行车安全,这样行业才有希望。

2017-09-22 10:57
最终结果
车辆问题在当地经销商4S店的协助下车辆故障已得到解决
2017-09-24 12:59
最终结果
比亚迪回复:车辆问题在当地经销商4S店的协助下车辆故障已得到解决
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
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