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1分
上汽通用-科鲁兹 经常1档摘不出来
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2017-09-04
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT256597(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-04 19:58:54
投诉地区
4S店名称太仓森太汽车
购车时间2014-01-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

14年1月购买的13款科鲁兹1.6SE MT行驶过程中,手动变速器挡杆出现无法从一挡退出现象。

16年出现过两次,去4S店以现场为发现故障为由不给处理。

2017年又出现了三次,有次是在上海外环上,同样是一档无法退出,有次差点被后车追尾,希望厂家不要推脱,尽快解决。

2017-09-19 14:41
最终结果
已联系客户
2017-09-24 13:09
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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