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发表投诉
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一汽大众-宝来 排气管无隔热瓦,导致后备箱备胎左侧被严重烤焦
一汽-大众
宝来
2017-09-05
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返回主投诉:
【一汽大众-宝来 排气管无隔热瓦,后备箱被烤糊】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT256616
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宝来
投诉时间
2017-09-05 14:09:13
投诉地区
北京
4S店名称
海联力通汽车
购车时间
2016-12-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
电气化-自燃
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
后备箱备胎左侧严重烤焦,发黑,已经污染到上层垫子,请厂家给予回复处理!
返回主投诉:
【一汽大众-宝来 排气管无隔热瓦,后备箱被烤糊】
2017-09-20 09:45
最终结果
一汽大众回复:特许经销商联系用户处理车辆问题。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-09-15
4s店答应给出相应的处理
车主
2017-09-15
4s店打电话说可以帮忙安装隔热设备,所以撤销之前的投诉!
涉及【
一汽大众-宝来 排气管无隔热瓦,后备箱被烤糊
】的集体
进入集体投诉(91宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来
说明:
厂家减配排气管隔热瓦,后备箱被烤糊,存在自燃风险
一汽-大众数据统计:
投诉量
9165
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3263
次
发表最终结果
9532
次
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