专业的汽车质量投诉平台

-2分
长安福特-福克斯 方向机漏油严重,4S店说过保无能为力
长安福特福克斯三厢
2017-09-07
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT256697(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-07 16:44:21
投诉地区
4S店名称安庆环福福特4S店
里程数(KM)55900
购车时间2014-09-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
过保几天就不是质量问题了,要求客户自己更换,,关键这个漏油不是这几天漏的,刚刚开始时都还以为是保养换机油是滴漏的,几个月前就造成的,
2017-09-11 14:24
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-09-14 15:56
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-09-15
好歹也要与客户联系下,,就自己内部解决,,客户不重要吧,根本没有联系我,,,哪来的处理过,,这就是你们的处理吗,,内部处理问题吗
长安福特数据统计:
投诉量5110
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13302
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有