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1分
吉利汽车-远景SUV esc系统故障 发动机认证失败
吉利汽车远景X6
2017-09-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT256914(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-13 08:28:00
投诉地区
4S店名称西物吉利
购车时间2017-07-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

从拿到车一个月左右出现标题的两个故障,然后越来越严重,我们请假回去4s店处理,弄了一天没有检查出结果,最后换了个离合器踏板下面的一个启动开关,我们晚上在路上的时候又出现故障,打不燃火。

连夜赶回了成都,第二天早上八点开始弄,又弄了一天,还是检查无果,最后换了个曲轴传感器,他们也只是猜测性的给换了,并没有给我准确答复是因为什么原因。而且浪费了我们来回四天时间,我们差点把工作搞掉了。

来回的过路费,车费,吃住,都是一笔不小的开支,我希望能有一定的赔偿。

2017-09-13 13:41
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
2017-09-14 14:49
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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