一汽奥迪-奥迪Q5 刹车与天窗均有异响

一汽-大众奥迪 奥迪Q5

发表于:2017-09-13 17:56:22.0 分享:

  2016年8月17日在四川省广安市华星名仕奥迪4S店购买奥迪Q5舒适型,购买此车后发现该车存在刹车异响与天窗异响的问题,车辆里程行驶到3万KM,在毕节黔之奥4S店做保养,反映该车刹车异响与天窗异响的问题(之前已经和广安市华星名仕奥迪4S店销售人员反馈过刹车异响与天窗异响,销售人员答复为该店售后服务未正式营业,待正式营业后将车辆开过来检查),经毕节黔之奥4S店检查发现该车刹车片有部分断裂并脱落,建议更换刹车片;当时为了安全考虑就在毕节黔之奥4S店更换了该车前刹车片一对,更换了刹车片后2个月又发现该车刹车片存在异响(其中一次踩刹车冒白烟),后与毕节黔之奥4S店取得联系,得到的答复是该车刹车片为了增加制动效果,刹车片所含金属颗粒较重,造成刹车异响(不知是不是真的),建议冲洗轮毂;但是至今刹车依然存在异响;天窗的问题也与广安华星名仕奥迪与毕节黔之奥4S店反映过多次,经毕节黔之奥4S店售后人员调整后还是存在异响。至今这两个问题未得到解决。

投诉编号 QT256944 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪Q5
投诉人 贺先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 40 TFSI 舒适型
投诉时间 2017-09-13 17:56:22.0 所属类型 中型SUV
投诉地区 广安市 - 广安区 4S店名称 广安华星名仕奥迪
车辆状态 二保 4S店联系人 王超(销售人员)
里程数 35000 4S店电话 4008973547
购车时间 2016-08-17 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿
投诉问题

制动系统异响

车身及电气其它配件

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用户头像 张 ** 2楼

在南方吧气候腐蚀性大

2017-11-19 13:57:48.0 我要回复
用户头像 李 ** 1楼

我的响了好多年 天窗 刹车

2017-09-19 12:35:51.0 我要回复