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1分
上汽大众-朗逸 新车400公里方向管柱出现质量问题
上汽大众朗逸
2017-09-14
4.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT256958(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-14 06:45:32
投诉地区
4S店名称运城上海大众
里程数(KM)400
购车时间2017-07-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  新车400公里方向管柱出现质量问题
2017-11-02 09:26
最终结果
多次拨打用户电话无人接听。
2017-11-02 10:22
最终结果
上汽大众回复:多次拨打用户电话无人接听。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-09-14
我于2017年7月25日在山西河津彩虹汽贸买了辆大众朗逸轿车,8月25日在新绛县城行驶过程中出现了方向盘无法转动的情况(当时行驶里程是400公里),在新绛彩虹汽贸确维修人员认汽车问题他们修理不了的情况下于7月26日把车拖到运城。运城彩虹汽贸中心店经过为期4天的检测确认为方向管柱问题,确认是汽车质量问题。
上汽大众数据统计:
投诉量7352
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718
发表最终结果11980
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