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1分
上汽通用-英朗 4S 店严重失信,违约
上汽通用别克英朗
2017-09-14
4.8万0收藏
投诉人
z女士
投诉品牌别克
投诉编号QT256972(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-14 12:13:46
投诉地区
4S店名称陕西西安唐都兴辰别克店
购车时间2017-08-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
8月19日下定金购买别克英朗自动精英版裸车,销售承诺1-2周可提车,但是后期却被告知没有因厂家准备停产因此他们店分配不到车, 让无限期等,后期有没有车也不能确定,要不就是买他们的库存车,就是加装过配置的,但咨询厂家客服和其他4S店,都说没有停产这么一说,是4S店不想卖了,或者想变相加价,欺骗消费者。
2017-10-13 17:30
最终结果
问题已解决,无异议
2017-10-14 00:18
最终结果
上汽通用回复:问题已解决,无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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