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1分
一汽丰田－锐志 转向卡顿，影响行车安全
| 投诉人 | 裴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT256982(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-14 15:09:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳华日丰田 |
| 购车时间 | 2011-01-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
丰田锐志车转向卡顿，之前没怎么留意，现在情况越来越严重了，严重影响行车安全。
车主相关投诉
2017-10-10 09:44
最终结果
2017/09/22 向经销店服务经理展开投诉情况，指导经销店联系顾客邀约入厂检查。
2017/09/29 经销店联系顾客邀约入厂检查，顾客表示方便时，未告知具体时间。指导经销店促进顾客尽快入厂。
2017-10-10 15:23
最终结果
一汽丰田回复：2017/09/22 向经销店服务经理展开投诉情况，指导经销店联系顾客邀约入厂检查。
2017/09/29 经销店联系顾客邀约入厂检查，顾客表示方便时，未告知具体时间。指导经销店促进顾客尽快入厂。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3738次
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