专业的汽车质量投诉平台

本人车辆一直在4S店内做保养，每次做保养如果哪个地方有损坏或需要更换零件售后服务人员中途都会过来告知我，这次在2017年9月7日去做保养前车辆一切正常，没有任何噪音，但是保养出来后我就觉得有噪音，我当时以为刚做完保养会有哪些不适应就想把车开到家的路上观察观察，到家后发现一直有声音。

第二天我就给4S店打电话说明情况，他让我把车开过去，因为当时有事走不开就告诉他明天过去，等第三天我过去时他们说只做了正常的保养没动其他的东西，给我检查说是发电机轴承的原因，我说我保养前没有声音为什么保养后就有声音，怎么就会在保养后发电机轴承就出现问题呢？保养期间如果有问题为什么不告知我，而且保养过程没有视频，我怎么知道你动没动其他零件，他家售后服务人员态度恶劣，语言强硬，一味推脱责任，没有解决问题的态度，我过后投诉到大众中国总部也没人给我回复，请求本网帮我主持公道，谢谢。