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一汽大众-宝来 4S店欺骗消费者,加收2000元说是厂家加装气囊的费用

  • 一汽大众-宝来 4S店欺骗消费者,加收2000元说是厂家加装气囊的费用
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大家好,2017年八月份在包头德众4S店购买的2017款宝来1.6L自动舒适款,在购买过程中销售顾问跟我说2017款车本身有四个安全气囊,厂家又加装了两个安全气囊要多收2000元,作为消费者不知情当天购买了车,事后经过与厂家4008171888询问气囊之事,厂家客服明确说明2017款宝来舒适版配置六气囊,官方指导价不变131800,我才意识到包头德众4s店在销售过程中欺骗消费者,多收2000元气囊费!
投诉编号 QT257136 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 宝来
投诉人 郭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.6L 自动舒适型
投诉时间 2017-09-18 14:01:53.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 内蒙古 -包头市 -青山区 4S店名称 包头德众
车辆状态 首保期 4S店联系人 张淑琴
里程数 1200 4S店电话 4008301170
购车时间 2017-08-13 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 销售问题(价格欺诈 车辆信息欺诈 )
投诉诉求 赔偿、赔礼/改错、
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投诉处理状态: 完成 ( 1分 )

此投诉已经处理完成,如投诉人对处理结果不满意,可重新发表投诉,以便我们再次跟进协调

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企业/网站回复 (处理效率分:2 分)(网站评分:0 分)

  • 车主回复: 4S店及时联系了我,答应现在就退钱,鉴于4S店处理态度很好,我要撤贴

投诉人反馈 (投诉人打分:2 分,非常满意) (网友评分:-1 分)

  • 我要撤贴

    4S店及时联系了我,答应现在就退钱,鉴于4S店处理态度很好,我要撤贴---2017-09-20 10:27:22.0

  • 我要撤贴

    4S店及时联系了我,答应现在就退钱,鉴于4S店处理态度很好,我要撤贴---2017-09-20 10:27:21.0

  • 相信4S店9月20日能把气囊钱退给我

    4S承诺撤拆退钱---2017-09-19 19:24:23.0

  • 与4S协商,先撤诉,9月20日解决问题

    9月19日下午,4S店给出解决方案,让明天20日到店处理问题,今天19日下午把投诉信息撤诉,我相信4S店,现在准备撤诉---2017-09-19 19:14:10.0

  • 9.19日4S与本人协商方案20去店解决

    撤除理由:9月19日4S店让消费者撤除信息,20日下午给予解决退还多收的2000元气囊钱。(本人郭新良相信4S店给予解决非的前提下,先撤除信息)---2017-09-19 16:16:53.0

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发表评论 ( 15 条评论)
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最新评论
  • mLogo 匿名  [陕西省商洛市] 2017-11-19 12:15:00.0[15楼]

    就得投诉 本平台很好帮助了很多消费者解决了问题、、、、

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  • mLogo 不忘初心的我  [河南省洛阳市] 2017-10-28 17:19:31.0[14楼]

    解决了就好

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  • mLogo 晏远俊  [广东省深圳市] 2017-10-28 15:27:47.0[13楼]

    这个可以询问一下当地的4S店的主管或者销售顾问,是不是弄错了?

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  • mLogo 匿名  [广东省江门市] 2017-10-28 09:45:40.0[12楼]

    解决了就好

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  • mLogo 韩玲  [云南省昆明市] 2017-10-19 13:49:02.0[11楼]
    原评论 王向东[青海省果洛州] 2017-10-12 18:10:48.0 发表在[8楼]

    现在好多的4s店就这样欺瞒消费者,希望相关监管部门加大管理力度,重点加大惩罚力度。

    我的提新车时有68公里数,当时没有看后备箱,开回家13公里。第二天听说后备箱烤糊的问题后,查看后备箱居然有糊点。总共81公里啊!

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  • mLogo 匿名  [河北省保定市] 2017-10-17 11:12:05.0[10楼]

    解决了就好

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  • mLogo 匿名  [山东省烟台市] 2017-10-17 10:35:47.0[9楼]

    不投鼠是不行

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  • mLogo 匿名  [青海省果洛州] 2017-10-12 18:10:48.0[8楼]

    现在好多的4s店就这样欺瞒消费者,希望相关监管部门加大管理力度,重点加大惩罚力度。

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  • mLogo 颜彩虹  [湖南省株洲市] 2017-10-10 19:20:46.0[7楼]

    对头,很感谢汽车投诉网这个平台。

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  • mLogo 刘惠龙  [湖南省长沙市] 2017-10-10 14:58:11.0[6楼]

    被骗的感觉不好受哟,买车前还是得多了解

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