投诉人 | 朱女士 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT257142(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-18 17:09:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 溧阳荣盛汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2016-05-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2016年5月在江苏省溧阳市荣盛汽车销售服务有限公司购买东风标致3008汽车一辆,车子刚开到400多公里就出现故障报警,前后共去该4S店5次,问题一直没得到解决。
后该4S店与厂家协调帮我更换发动机总成才得以解决,对于此该4S店向厂家申请答应给与我2次免费基础保养作为赔偿.可是2017年8月我去该4S店进行保养并要求兑现其第二次免费基础保养的时候,该4S店工作人员说老板已换,其承诺的免费基础保养他们不予受理。
现在厂家直接以该4S店老板已换为由拒绝履行服务承诺,请问该4S店是你东风标致的4S店吗,换了老板他就不是;东风标致的4S店了吗????我希望通过此平台能帮我协调解决此事