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-2分
长安汽车-欧诺 未联系处理
长安凯程欧诺S
2017-09-18
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安凯程
投诉编号QT257143(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-18 17:13:15
投诉地区
4S店名称东莞广物正通达
购车时间2013-08-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安汽车-欧诺 事故车未修复
事故车维修后 故障频发 水温高 自动熄火 跟4S店沟通了几次,都没人解决问题
上次投诉最终结果
目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
投诉后未见相关人员联系处理 故障依旧频发
2017-09-21 13:56
最终结果
目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
2017-09-24 12:55
最终结果
长安汽车回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
投诉人打分
-2分,非常不满意
长安凯程数据统计:
投诉量511
完成率为98%
回复率98%
满意度为85%
发表临时结果4
发表最终结果15
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