投诉人 | 许先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT257176(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-19 12:55:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州华洋 |
里程数(KM) | 31140 |
购车时间 | 2014-06-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是一名凯迪拉克的车主,我在2014年6月在苏州华洋凯迪拉克4S店购买了一台凯迪拉克SRX越野车。
目前为止行驶里程为32000公里,在2017年9月初行驶过程中发现中控屏幕的下半部分调整空调出风口的按键区域失灵,后停车检查经反复点击仍然无效第一时间给4S店打电话,4S店回复屏幕总成故障,需要更换屏幕总成,价格为12000材料费,人工费1000元,总价13000元,因为我对车本身比较爱护,平常都是停在车库,而且屏幕也没有受