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1分
上汽通用-君威 车辆无故自燃
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT257198(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-19 17:08:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳和悦键通 |
| 里程数(KM) | 78000 |
| 购车时间 | 2011-10-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本车于2011年10月17日购买,于2017年9月17日下午3点20分在洛阳泉蕣购物中心B2层停车场发生自燃引起火灾,经消防和商场有关人员认定证明,车辆自燃排除人为及其他外界因素所造成.
2017-10-18 13:36
最终结果
已联系客户
2017-10-28 23:28
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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