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-2分
长安福特-翼虎 对于4S店的处理 呵呵呵
长安福特翼虎
2017-09-20
4.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT257231(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-20 12:24:49
投诉地区
4S店名称广州瀚福 福特第一店
购车时间2017-09-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安福特-翼虎 4S店打电话过来就是扣5K
广州瀚福汽车销售服务有限公司,被忽悠交了订金,现在订金不肯退,合同上也写明是订金,并没有说明不可退。今天到店里经理拒绝退还订金。这种4S店还敢去?网上写着这车优惠2.8W,到了现场隐瞒优惠价格。今天4S店打电话过来就是扣5K,你这叫退款?
上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
4S店打电话过来说车已经运过来了,说运费要我们出,扣我们一半的订金,一半的订金就是五千了,有这样做事的么?我交订金的第一天就和销售说退订金了,你车运过来这么快?我看是库存车吧。车在我们买之前就已经运回来了,有什么理由还扣我们订金,还扣这么多。
2017-09-25 11:30
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-10-08 22:07
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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