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奥迪（进口）－奥迪Q5（进口） 车辆在保修期内问题不断，维修不断，且维修费用高昂
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT257265(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-21 08:46:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江康桥奥迪 |
| 购车时间 | 2014-10-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2014年9月购买的奥迪进口Q5油电混合动力汽车，现行驶6万公里，保修期内就出现了很多次电脑板及发动机故障，目前又出现了重大诸多电子元器件，线圈，中央集成件等故障问题，已经修过一次了，花了3万多，故障还没全部排除，4S店告诉我需要更换中央集成包，需要12万多，我需要承担40%左右，再掏5万多，车已经停在4S店快半年了，我该怎么办？请指导一下？我准备起诉，可以吗？
2017-12-24 15:40
最终结果
奥迪回复：服务经理已联系客户，该客户车辆已经过保，我店在3个月前就已经给客户办理优惠索赔，现因为客户车辆已经过保修期太久，索赔流程时间较长，现区域老师已批复同意优惠索赔，等最后确认后就可办理优惠索赔。
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量331宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为65%
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