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1分
一汽大众-宝来 排气管无隔热瓦,车辆存在自燃隐患
一汽-大众宝来
2017-09-21
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT257281(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-21 14:28:47
投诉地区
4S店名称东莞捷达通
里程数(KM)9000
购车时间2016-10-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
身边很多一起购买宝来的车主都反映后备箱出现烧焦的情况,我的车很少开,基本都是短途使用,所以后备箱暂时没出现烧焦的痕迹。但是从众多车主反映发现后备箱被烧焦的情况,本人非常担心这种情况会诱发自燃问题。现在对这辆宝来所存在的安全隐患很不放心,开长途更加顾虑,希望厂家或者经销4S店作出合适处理方法,并且及时对问题作出处理。
2017-09-22 17:31
最终结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2017-09-22 18:33
最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-宝来 排气管无隔热瓦,后备箱被烤糊】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
厂家减配排气管隔热瓦,后备箱被烤糊,存在自燃风险
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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