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上汽大通-上汽大通V80 郑州海益通大通店用假铭牌导致无法上牌
上汽大通MAXUS新途V80
2017-09-21
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌上汽大通MAXUS
投诉编号QT257292(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-21 17:18:00
投诉地区
4S店名称郑州海益通
购车时间2017-09-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

9月18号,我在郑州经北六路海益通大通店购买了一辆上汽V80,次日去车管所上牌,被告知无法上牌,原因为车辆侧门铭牌被更换过。后我查询车架号、玻璃日期、发动机,均显示日期为2016年11月,而铭牌显示车辆日期2017年4月。

显然,车铭牌为假造,4S店卖给我的是库存车而不是我当时要求的今年的车。去4S店,4S店表示为厂家贴的,他们不知情,并表示可以帮忙去上牌。打上汽大通客服,客服人员表示需要查询怎么回事,截止目前4天了无人回访。后4S店负责人让我去店里协商,表示可以上牌赔偿几千块钱、或换新车、或退车、或走法律诉讼,并一再确认车没问题,铭牌为厂家更换的。

今天又表示只能协助上牌,其他不同意换车、赔钱等;   现在我投诉该4S店和上汽大通,虚假销售、制作假铭牌,我要求换车赔款这一周耽误我做生意的损失。谢谢;

2021-09-22 14:15
最终结果
上汽大通回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量127
完成率为99%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果17
发表最终结果127
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