投诉人 | 袁女士 |
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投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
投诉编号 | QT257292(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-21 17:18:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州海益通 |
购车时间 | 2017-09-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
9月18号,我在郑州经北六路海益通大通店购买了一辆上汽V80,次日去车管所上牌,被告知无法上牌,原因为车辆侧门铭牌被更换过。后我查询车架号、玻璃日期、发动机,均显示日期为2016年11月,而铭牌显示车辆日期2017年4月。
显然,车铭牌为假造,4S店卖给我的是库存车而不是我当时要求的今年的车。去4S店,4S店表示为厂家贴的,他们不知情,并表示可以帮忙去上牌。打上汽大通客服,客服人员表示需要查询怎么回事,截止目前4天了无人回访。后4S店负责人让我去店里协商,表示可以上牌赔偿几千块钱、或换新车、或退车、或走法律诉讼,并一再确认车没问题,铭牌为厂家更换的。
今天又表示只能协助上牌,其他不同意换车、赔钱等; 现在我投诉该4S店和上汽大通,虚假销售、制作假铭牌,我要求换车赔款这一周耽误我做生意的损失。谢谢;