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1分
东风标致-标致206 灯光控制总成)
东风标致206
2017-09-21
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT257303(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-21 21:27:35
投诉地区
4S店名称上海冠隆标致
里程数(KM)160000
购车时间2006-05-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

根据我国《缺陷汽车产品召回管理规定》由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合有关法规、标准,有可能导致安全及环保问题,厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等,提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。

东风标致206 207及307车型的com2000已经是群体现象了。我的标致206已经在4S店确认是com2000问题,具体表现为:1,汽车启动后,大灯自动开启,并且无法关闭。2,打右方向灯,方向灯不亮,大灯自动亮,;并且无法关闭;。3,安全气囊故障灯无规律点亮。给行车带来;安全;隐患与;诸多不便。

本人发现问题后先后三次致电东风标致厂家售后4008877108,两次和4S店(上海冠隆汽车销售服务有限公司)进行交涉,厂家和4S互相推诿,以车龄超过10年为由,不予索赔更换。通过本次投诉,希望厂家和4S店能积极处理因产品缺陷问题,能够不限年限和不限里程免费更换有缺陷的com2000设备,以免寒了老用户的心。

2017-09-22 14:05
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
2017-09-24 12:52
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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